Kontakt oss
Et ekte menneske leser hver melding og svarer innen 1 virkedag, mandag til fredag.
På e-post
contact@melopure.comSkriv direkte til oss, eller svar rett og slett på en hvilken som helst e-post vi har sendt deg. Oppgi ordrenummeret ditt, så finner vi bestillingen med en gang.
Usikker på en betaling?
Spør oss før du spør banken. Vi kan fortelle deg nøyaktig hva en betaling til melopure.com gjaldt, og hvis noe ikke stemmer, refundere den, vanligvis innen 1 virkedag. En innsigelse via banken tar flere uker og setter bestillingen din på vent.
Skal du sende noe tilbake?
Skriv til oss først. Vi sender deg returadressen for bestillingen din på e-post og den enkleste måten å sende den på. Pakker sendt til en annen adresse kan ikke knyttes til bestillingen din.
Kanskje du ikke trenger å vente på svar
De fleste spørsmål besvares på disse 3 sidene.
Sjekk bestillingen din
Hva du bestilte, hva du ble belastet og hvor pakken din er, med ordrenummer og e-post.melopure.com på kontoutskriften
Hvorfor betalingen står i vårt navn, og hvorfor du kan se 2 eller 3 betalinger for 1 bestilling.Levering, endringer og retur
Leveringstider, endring av adresse, kansellering av en bestilling og returmuligheten på 30 dager.Melopure drives av Black Tide Ltd. Fullstendige selskapsopplysninger finner du i våre salgsvilkår.